导致电子邮件传送失败的司能原因是。
（1）对方的服务器超时。表示对方的邮件服务器因某种原因未开机或系统出了严重故障。遇到这种情况，一般可以等几天再发一次，或发到对方的另一个地址。
（2）发件服务器（SMTP）的故障。SMTP故障无论是在使用注册ISP的SMTP服务器上，还是在使用免费的SMTP服务器上都有可能发生。有的SMTP服务器很不稳定，经常死机，甚至忽然取消了SMTP功能，如果仍使用原先的设置，可能导致邮件无法发送。
（3）邮件地址错误。由于电子邮件地址是由各种字符组成的，稍不注意就很容易把英文、数字等字符看错或在电脑上输错，比如将下划线“_”当成连接符“-”，把“。”敲成“。”，将英文的“o”当成阿拉伯数字中的“0”等。
（4）电子邮件过大。为了更有效地利用网络资源，ISP往往会限制邮件的大小，并且发送邮件前还需要进行编码，使邮件的大小增加5%～20%。所以在发送超大附件时，最好将它先分割为几个较小的部分，通过几份邮件来发送，这样可以减少发送出错的概率。
排除过程：
解决的对策只能是多更换几个SMTP服务器，或使用一些提供SMTP功能的软件，实现本机发送电子邮件。
